{"id":3666,"date":"2023-09-19T14:53:29","date_gmt":"2023-09-19T14:53:29","guid":{"rendered":"https:\/\/orfeolibre.org\/inicio\/?post_type=knowledgebase&#038;p=3666"},"modified":"2023-09-19T14:53:29","modified_gmt":"2023-09-19T14:53:29","slug":"que-hago-con-pqr-anonimo-sin-email","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/orfeolibre.org\/inicio\/documentacion-orfeo\/documentacion-orfeong\/preguntas-frecuentes-orfeong\/que-hago-con-pqr-anonimo-sin-email\/","title":{"rendered":"Que hago con PQR anonimo sin email"},"content":{"rendered":"<p>Puede darse el caso que un ciudadano coloque una PQR an\u00f3nima y omita TODA su informaci\u00f3n personal, incluyendo su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>En este caso la respuesta a la petici\u00f3n, queja, reclamo y sugerencia en la cual se desconozca la informaci\u00f3n sobre el destinatario o solicitante, el solicitante podr\u00e1 consultar la respuesta en la p\u00e1gina Web de la entidad en virtud de los dispuesto por el art\u00edculo 69 de la Ley 1437 de 2011.<\/p>\n<p>Si el asunto de las PQRS es de car\u00e1cter general tambien se podr\u00e1 publicar la respuesta en una cartelera visible de la entidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puede darse el caso que un ciudadano coloque una PQR an\u00f3nima y omita TODA su informaci\u00f3n personal, incluyendo su correo electr\u00f3nico. 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